Порядок действий при создании заявки в категории «Проблемы с терминалом безналичной оплаты»
Коллеги!
С последним обновление нашей системы в HelpDesk была создана новая категория для заявок «Проблемы с терминалом безналичной оплаты».
При появлении проблем порядок действий следующий:
- Сообщаем о проблеме в чат «CDEK ОБЩИЙ» обязательно упоминаем через «@» кого-то из администрации и Евгения Ларина (
@iamelofficial). - Создаем заявку в HelpDesk, чтобы она в обязательном порядке отслеживалась со стороны администрации.
- Ждем информации от администрации или Евгения Ларина.
! Данные заявки рассматриваются в приоритетном порядке.